一、背景

電子商務(wù)的快速發(fā)展，對品牌服裝服飾企業(yè)沖擊最大。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2013年中國電子商務(wù)交易額達(dá)到9.9萬億元，其中服裝網(wǎng)購總規(guī)模將達(dá)到4290億元左右，居第一位，通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買服裝已經(jīng)成為人們的消費(fèi)習(xí)慣。傳統(tǒng)的品牌服飾連鎖企業(yè)對電商的態(tài)度，不應(yīng)該僅僅是觀望或嘗試，而是應(yīng)該積極的擁抱互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)。

品牌服裝服飾行業(yè)電商模式分析：

1、利用線下連鎖專賣店優(yōu)勢，開展O2O經(jīng)營，為顧客構(gòu)造全方位、全渠道的購物體驗(yàn)；

2、銷售部門變革原有的分成制度，結(jié)合O2O制度創(chuàng)新，調(diào)動店內(nèi)導(dǎo)購服務(wù)電商客戶的積極性；

3、依托線上豐富的大數(shù)據(jù)，開展會員經(jīng)營，提升會員對品牌的忠誠度，提高重復(fù)購買率；

二、 方案價(jià)值

1.品牌推廣與營銷活動相結(jié)合

全站個性化設(shè)計(jì)，融合最佳實(shí)踐，彰顯品牌企業(yè)特色；

線下營銷活動依托線上商城開展，擴(kuò)大銷量的同時(shí)推廣品牌；

支持線上發(fā)起、組織和管理線下活動，增強(qiáng)品牌與會員的互動；

支持社會化營銷，會員可以一鍵分享商品到主流的社交媒體；

2. 線上線下協(xié)同（O2O）

連鎖經(jīng)營，支持線上購買，就近配送或顧客上門自提（社區(qū)自營店或者聯(lián)營店）；

線下缺貨，線上購買；

線上推廣，引流到門店購買；

導(dǎo)購管理，線上線下業(yè)績統(tǒng)一計(jì)算，刺激促銷員的積極性；

開放接口；Zshops可提供標(biāo)準(zhǔn)的API接口（包括商品、訂單、會員等），集成線下的ERP系統(tǒng)和會員管理系統(tǒng)。

3. 會員精細(xì)化經(jīng)營

豐富的會員策略；支持會員價(jià)格，會員折扣，會員預(yù)存款，會員自動升降級。

會員精準(zhǔn)營銷；Zshops提供多維度、全方位的會員營銷政策，讓商家能夠很方便的在合適的時(shí)間對不同等級或分組的會員用微信、郵件、短信等方式經(jīng)營自己的客戶，提高客戶的忠誠度和重復(fù)購買率。